EN Обсудить задачу
Обсудить задачу

Интеграции с 1С, CRM и API для вашего бизнеса

Встраиваем AI в 1С, CRM, ERP и внутренние системы через API — без замены систем, которые уже работают.

Стоимость
от 220 000 ₽
Первый прототип
от 4 недель
Разбор задачи
бесплатно
Обсудить задачу Все услуги

Путь данных от заявки через API и AI до записи в 1С и CRM

  1. Заявка приходит

    из почты, чата, формы

  2. API принимает данные

    подключение к 1С и CRM

  3. AI обрабатывает

    классификация и извлечение

  4. Запись в систему

    данные попадают в CRM и 1С

  5. Задача у исполнителя

    готовый контекст задачи

Что решают интеграции с 1С, CRM и API

  • Обмен данными между системами

    Настраиваем обмен данными между 1С, CRM, ERP и другими системами, чтобы информация не переносилась руками.

  • Сценарии и маршрутизация

    Строим сценарии обработки заявок и задач: данные сами попадают к нужному сотруднику в его рабочей системе.

  • Встраивание AI в 1С и CRM

    Подключаем классификацию, извлечение данных и AI-ассистентов внутри привычных интерфейсов 1С и CRM.

  • Контроль ошибок

    Отслеживаем сбои при обмене данными и настраиваем оповещения, чтобы расхождения не оставались незамеченными.

  • API для внутренних систем

    Разрабатываем и подключаем API там, где системы должны обмениваться данными напрямую, без ручного переноса.

  • Единый рабочий контур

    Собираем результат там, где его ждёт исполнитель — в CRM, 1С или другой системе, а не в отдельном окне.

Как проходит интеграция

  1. Разбор задачи

    Изучаем процесс, данные и системы, с которыми предстоит работать, и определяем участок для интеграции.

  2. Проектирование

    Определяем архитектуру решения: точки интеграции, формат обмена данными и взаимодействие с 1С, CRM и другими системами.

  3. Разработка и тестирование

    Собираем интеграцию, подключаем реальные данные и проверяем сценарии — включая редкие и нестандартные случаи.

  4. Запуск и поддержка

    Переводим решение в рабочий контур, настраиваем мониторинг и остаёмся на связи, пока процесс меняется.

  • Когда нужна интеграция с 1С, CRM или API

    • Заявки и данные поступают из разных каналов, а сотрудники переносят их в CRM или 1С руками.
    • Несколько систем работают отдельно, и информация между ними не синхронизируется автоматически.
    • AI-решение уже есть или нужно, но результат должен появляться в привычной рабочей системе, а не в отдельном окне.
    • Процесс меняется, и действующие интеграции нужно доработать или подключить к нему новые системы.

    Не каждой задаче нужен AI: иногда достаточно обычной автоматизации или готового продукта. Это выясняется на разборе задачи.

Статьи по теме

Частые вопросы

Не нашли ответ?
Напишите нам — разберём вашу ситуацию

Сколько стоит интеграция с 1С или CRM?

Цену называем после разбора задачи. Она зависит от количества систем, сложности обмена данными и требований к контуру. Отдельно считаются постоянные расходы на инфраструктуру и вызовы к моделям.

Сколько времени занимает подключение API?

Зависит от того, со сколькими системами нужно связаться и в каком состоянии находятся их доступы. Точный срок называем на разборе задачи, когда виден объём работы.

Можно ли разместить интеграцию внутри нашей инфраструктуры?

Да. Решение можно развернуть внутри вашей инфраструктуры или в согласованном облаке — выбор контура остаётся за вами.

Что будет с кодом интеграции после завершения проекта?

Права на код, конфигурации и настройки обмена данными фиксируются в договоре до начала работ.

Как учитываются персональные данные при обмене между системами?

До начала работы разбираем, какие поля действительно нужны для интеграции: часть задач решается без персональных данных. Требования 152-ФЗ закладываем при проектировании, а не подгоняем под них готовую схему обмена.

Расскажите, что сейчас приходится делать вручную

или напишите напрямую

Например: менеджеры вручную переносят заявки из почты в CRM — хотим это автоматизировать.

Бюджет

Отвечаем в течение часа в рабочее время: пн–пт с 9:00 до 20:00 по Москве. Если нужно быстрее — позвоните или напишите напрямую, контакты выше.